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然而我印象最深的是,有一个连续住了半个月的客人。我每天去清洁,都是满地的呕吐物,臭的不行。我也没抱怨什么,还是默默地清理了。
没想到有一天,客人把衬衫扔在了呕吐物上,蹭了一大块。我捡起来,把衬衫擦了擦,就放到了一边。客人后来竟投诉我,要我赔偿8000块。还一口咬定衬衫就是我弄脏的,因为心虚所以擦干净了,只留下一块污渍。
不管我怎么解释,他都一定要我赔偿,否则要酒店辞退我。领班只会一个劲地道歉和指责我,调查的那几天,想着这8000块,想着自己的委屈,好几天都没睡着。
我只是个服务员,只想在这个城市靠自己的双手生存下去,请您不要对我发难